Nutzungsbedingungen von CleanTopHome

Stand: 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Vertragsbedingungen zwischen Ihnen und CleanTopHome im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

Durch Abschluss eines Vertrages mit CleanTopHome erkennen Sie diese Bedingungen an.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht CleanTopHome maßgeschneiderte Angebote zur professionellen Pflege und Ordnung Ihrer Räumlichkeiten. Die genaue Leistung richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Inhalte wie E-Books, Leitfäden und Videoanleitungen zur optimalen Gestaltung von Ordnung und Sauberkeit. Der Zugriff erfolgt nach vollständiger Buchung und Bereitstellung durch CleanTopHome.

4. Waren

Waren sind physische Produkte, die über den Online-Shop von CleanTopHome vertrieben werden. Informationen zu Produktmerkmalen und Verfügbarkeit entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite.

5. Zahlungs- und Rückerstattungsbedingungen

5.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Gebuchte Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. In diesem Fall erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, die Sie bei der Buchung verwendet haben, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierungsbestätigung.

Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin ist keine Rückerstattung möglich, da Personal und Materialien bereits reserviert wurden. Alternativ bieten wir eine einmalige Umbuchung auf einen neuen Termin innerhalb von 60 Tagen an.

5.2 Rückerstattung für Infoprodukte

Für Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Tag des Erwerbs, sofern der Inhalt noch nicht heruntergeladen oder genutzt wurde. Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail an CleanTopHome. Nach erfolgtem Download oder erster Nutzung des Infoprodukts erlischt das Widerrufsrecht.

5.3 Rückerstattung für Waren

Für den Kauf von Waren gewähren wir ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung. Die Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung und Eingang der zurückgesandten Ware erstattet CleanTopHome den Kaufpreis über dieselbe Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen.

6. Haftungsbeschränkung

CleanTopHome haftet nur für Schäden aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit nicht eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zürich.

8. Kontakt

CleanTopHome
Kunsthaus Zürich
Heimplatz 1
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761819377
Geschäfts-ID: CHE-861.782.176
Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.